16. IMPLEMENTASI KEBIJAKAN TENTANG PELAYANAN KESEHATAN PADA JAMINAN KESEHATAN NASIONAL

(Studi Kasus tentang Pelayanan Kesehatan Biaya Peserta KIS di Puskesmas Cisaruni Kabupaten Tasikmalaya)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi kebijakan tentang pelayanan kesehatan pada Jaminan Kesehatan Nasional di Puskesmas Cisaruni Kabupaten Tasikmalaya. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif, dengan teknik pengumpulan data melalui observasi dan wawancara. Teknik analisis data dilakukan melalui pengumpulan data, reduksi data, display data, verifikasi/penarikan kesimpulan. Metode kualitatif memungkinkan peneliti untuk memperoleh data yang lebih mendalam dan rinci tentang implementasi kebijakan pelayanan kesehatan pada Jaminan Kesehatan Nasional di Puskesmas Cisaruni Kabupaten Tasikmalaya. Teknik pengumpulan data melalui observasi dan wawancara memungkinkan peneliti untuk memperoleh data yang lebih akurat dan relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keberhasilan dari implementasi kebijakan tentang pelayanan kesehatan pada Jaminan Kesehatan Nasional di Puskesmas Cisaruni Kabupaten Tasikmalaya ditentukan oleh kondisi lingkungan, hubungan antar organisasi, sumber daya organisasi untuk implementasi program, dan karakteristik dan kemampuan agen pelaksana. Kesimpulan dari penelitian ini menunjukkan bahwa implementasi kebijakan tentang pelayanan kesehatan pada Jaminan Kesehatan Nasional di Puskesmas Cisaruni Kabupaten Tasikmalaya masih memerlukan perbaikan dan perhatian yang lebih serius, sehingga penelitian ini dapat memberikan kontribusi yang signifikan pada pengembangan kebijakan pelayanan kesehatan pada Jaminan Kesehatan Nasional.

Kata kunci: Implementasi Kebijakan, Jaminan Kesehatan Nasional, Cisaruni.

Abstract

This study aims to analyze the implementation of health service policies under the National Health Insurance at Cisaruni Community Health Center, Tasikmalaya Regency. This research uses qualitative methods, with observational and interview data collection techniques. Data analysis techniques are carried out through data/finding collection, reduction, display, and verification. Qualitative

methods enable researchers to obtain more in-depth and detailed data on the implementation of health service policies under the National Health Insurance at Cisaruni Community Health Center, Tasikmalaya Regency. Observational and interview data collection techniques enable researchers to obtain more accurate and relevant data. The results of the study indicate that the success of implementing health service policies under the National Health Insurance in Cisaruni Community Health Center, Tasikmalaya Regency is determined by environmental conditions, interorganizational relationships, organizational resources for program implementation, and the characteristics and capabilities of the implementing agents. The conclusion of this study shows that the implementation of health service policies under the National Health Insurance in Cisaruni Community Health Center, Tasikmalaya Regency still needs improvement and more serious attention, so this study can make a significant contribution to the development of health service policies under the National Health Insurance.

Keywords: Policy implementation, National Health Insurance, Cisaruni.